专题
消费维权
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山西凯通优鲜房学景:以 “无忧退换” 构筑消费信任,引领行业品质升级
市道新闻6月26日讯 近日,山西凯通优鲜商贸有限公司董事长房学景荣获山西省 “2024 消费维权年度提名人物”。这份荣誉不仅是对其个人的认可,更是对凯通商贸在维护消费者权益、推动行业高质量发展方面所作贡献的高度肯定。房学景始终以 “品质生活从凯通开始” 为核心理念,通过严控商品品质、创新服务模式、践行社会责任,成功将凯通商贸打造为阳泉品质消费的标杆企业。 源头把控品质,筑牢消费安全防线 “要让… -
五台县王建军:消费维权战线的坚守者
市道新闻山西6月26日讯 王建军,这位五台县市场监管局 12315 投诉举报中心主任,以多年如一日的坚守与担当,在消费维权领域累计处理 3600 余起纠纷,成为消费者心中坚实的依靠。从退役军人到维权 “尖兵”,他将军人的坚毅品格与奉献精神融入工作,用实际行动诠释着 “为民服务” 的初心。 脱下军装换制服,维权一线展军人风采 作为退役军人,王建军将部队锤炼的 “亮剑精神” 延续到消费维权工作中。… -
任毅:朔州消费维权领域的专业攻坚者与体系构建者
市道新闻山西讯 他扎根于基层消费维权的前沿阵地,始终凭借精湛的专业知识,精准剖析各类消费纠纷的症结所在;始终以满腔的热忱,全心服务广大消费者。面对消费者一次次的维权困惑,他都会耐心倾听、细致跟进,通过一次次的奔波调解,为消费者挽回经济损失。在平凡的工作岗位上,他以执着与担当,书写着不平凡的消费维权故事,成为消费者心中温暖可靠的“贴心人”和忠实有力的“守护者”。他,就是朔州市消费者协会投诉调解员任毅… -
任鹏:临汾消费维权领域的专业守护者与体系建构者
在临汾市市场监管与消费维权的前沿阵地上,有一位以专业素养和创新精神推动行业发展的践行者 —— 他深耕 12315 热线服务一线,构建标准化工单处置体系,搭建全域消费维权网络,用系统化思维重塑基层维权生态。他就是临汾市市场监管局 12315 投诉举报指挥中心副主任任鹏,一位用专业能力为消费者权益保驾护航的 "法治卫士"。 热线服务的专业化实践:从情绪疏导到法律支撑的全链条响应 2… -
杜引萍:以专业匠心与服务温度 重塑商业服务新标杆
市道新闻山西讯 在山西零售行业服务标准化建设进程中,忻州天成东大商贸有限公司总经理杜引萍以创新实践与责任担当,书写服务业高质量发展新篇章。她带领团队将售后服务从传统的问题解决模式,跃升为企业价值创造的核心环节,为行业树立服务转型标杆。 深耕细作 筑牢专业服务根基 每天清晨商场开门,杜引萍便开启细致的巡查工作。从衣物的熨烫平整、线头处理,到商品陈列细节,她以严苛标准保障消费者购物体验。面对商场涵盖珠… -
山西阳泉王云祺创新维权机制 荣膺省级消费维权年度提名人物
市道新闻山西讯 近日,山西省“2024年消费维权年度提名人物”榜单揭晓,阳泉市城区市场监管局南山所所长王云祺凭借在消费维权领域的突出贡献榜上有名。其通过构建职业打假治理体系、创新维权工作机制、践行柔性执法理念,为基层市场监管提供了可借鉴的实践样本。 精准施策 筑牢职业打假治理防线 自2023年首次遭遇职业打假人索赔起,王云祺深入研究该群体行为模式,总结出“四维度识别法”:依据投诉频次(职业打假人年… -
山西灵石王晓军创新维权模式 以”12315工作法”守护民生消费安全
市道新闻山西讯 在消费市场快速发展的当下,山西省灵石县市场监管局消保股股长王晓军以创新实践和专业担当,构建起基层消费维权的全新范式。通过独创的"12315工作法",他带领团队实现消费维权工作的高效突破,为维护消费者合法权益树立行业标杆。 精准出击 化解群体性消费纠纷 2024年10月,灵石县市场监管局接待了一批特殊的投诉者——数十位老年人在酒店产品展销会上高价购买的床上用品存在… -
太行云顶 “维权卫士” 王玉宝:以 “六心” 服务构筑文旅消费保障网
在年接待游客超百万人次的 “太行至尊” 王莽岭景区,一位被游客称为 “消费维权卫士” 的文旅工作者,以创新机制、温情服务与协同治理,书写着新时代文旅消费维权的标杆案例。太行云顶文化旅游发展有限公司 12315 消费维权服务站站长王玉宝,凭借 “一切为了游客、为了一切游客” 的坚守,带领团队实现 2024 年消费维权办结率、满意率双百目标,创下黄金周 “零投诉、零举报” 行业纪录,其 “六心” 服务…
市县新闻
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2025年钢铁冶金固废综合利用技术交流会在闻喜召开 共探循环发展新路径
市道新闻闻喜电 10月16日至17日,2025年钢铁冶金固废综合利用技术交流会暨钢渣高温高压改性制建筑砂先进技术与装备示范工程现场推广会在闻喜县举行。本次会议聚焦钢铁冶金固废资源化利用前沿,通过专家深度研讨、示范工程考察等形式,分享最新技术成果与实践经验,为全国“双碳”目标实现及资源循环利用体系构建贡献行业智慧。 作为全国重要能源基地和钢铁生产大省,山西钢铁产业在支撑经济社会发展的同时,也面临固废… -
闻喜县后宫乡:麦菜轮作激活土地潜能 亩均增收超8000元
市道新闻运城10月13日电(杨一敏 温徐旺)清晨六点的露水还未消散,闻喜县后宫乡兴垣村的麦菜轮作基地里已一片繁忙。村民们穿梭在绿油油的菜畦间,采收成熟的香菜与生菜,装满蔬菜的三轮车在田埂上排起长队——这些新鲜蔬菜将在两小时内通过冷链物流发往300公里外的郑州、西安等城市商超。这种"夏收小麦、秋收蔬菜"的轮作模式,正让当地农田焕发新生机。 作为闻喜县农业产业升级的重点项目,麦菜轮… -
山东莱西“四轮驱动”护航个体私营经济 融资15亿元办事效率提升40%
市道新闻莱西10月11日讯 帮助企业融资15亿元、办事效率提升40%以上、逾期换证率大幅下降……山东省莱西市市场监管局通过党建引领、政策赋能、金融活水、智慧监管“四轮驱动”,从传统监管者转型为企业发展“合伙人”,为个体私营经济健康稳健发展铺设“快车道”,交出亮眼服务答卷。 党建引领聚合力 筑牢发展“主心骨” 莱西市以“红心益小微”党建品牌为抓手,开展“三亮三争三创”活动,引导企业党组织打造“科技振… -
京津冀晋内蒙古深化区域计量合作 构建协同发展新格局
市道新闻北京10月10日讯 记者从2025年华北国家计量测试中心计量工作座谈会上获悉,京津冀晋内蒙古五地市场监管部门近年来深化区域计量合作,依托资源互补、产业协同、政策联动优势,已初步形成政策协同、标准共建、监管联动、数据共享的发展新格局,为区域经济社会高质量发展提供坚实计量技术支撑。 据华北国家计量测试中心负责人介绍,五地以落实计量发展规划为抓手,在多领域推动合作走深走实。在协同机制建设上,深入… -
陕西市场监管系统坚守岗位 “不打烊” 全方位护航 “双节” 市场安全
市道新闻陕西10月3日电 金秋送爽庆华诞,皓月当空话团圆。在 “国庆 + 中秋” 双节假期,当广大群众开启出游、购物、聚餐等节日生活时,陕西各级市场监管部门工作人员坚守一线、履职尽责,以专项检查与精准服务相结合的方式,筑牢市场安全防线,全力保障节日期间市场秩序平稳有序,守护群众度过欢乐祥和的假期。 咸阳经开:聚焦特种设备 以 “检查 + 帮扶” 织密安全网 为防范特种设备安全事故,咸阳市市场监管局… -
闻喜县桐城镇举办 “同心迎国庆 携手创未来” 主题文艺晚会 礼赞祖国赋能乡村振兴
市道新闻山西10月1日电 金秋送爽,丹桂飘香。9 月 30 日晚,闻喜县桐城镇在姚村文化广场举办 “同心迎国庆,携手创未来” 主题文艺晚会,以文艺为载体歌颂祖国繁荣、传递团圆温情,为当地群众送上一场沉浸式节日文化盛宴。 晚会在舞蹈《祝福祖国》的欢快旋律中拉开帷幕,灵动舞姿瞬间点燃现场氛围。演出期间,地方戏曲类节目尤为亮眼:蒲剧选段《杜鹃山》、黄梅戏《到底人间欢乐多》、眉户选段《老百姓心里有杆秤》轮… -
运城:食品安全“你点我检”为文明旅游注入“安心味”
市道新闻运城电(赵彦) 9月29日,运城市民素质提升实践活动之文明旅游专场活动现场,一场聚焦群众关切的食品安全“你点我检”服务活动热闹开展。运城市市场监管局联合新城社区、市食品科学技术学会,将食品安全检测服务搬进文旅场景,以“问需于民”的精准监管,为市民游客的“舌尖安全”保驾护航,为文明旅游增添民生温度。 “景区周边的凉皮能检测吗?”“常买的水果担心农药残留怎么查?”活动现场,市民游客围绕出行消费… -
阳泉市召开质量“强企强链强县”工作推进会 聚力质量提升赋能高质量发展
市道新闻 □ 赵彦 为深入贯彻全省质量“强企强链强县”工作部署,扎实推进“质量月”系列宣传活动走深走实,9月24日上午,阳泉市市场监管局组织召开全市质量“强企强链强县”工作推进会。会议聚焦企业质量主体能力提升、产业链协同创新及县域质量发展三大核心任务,通过典型经验分享、实践交流与政策部署,推动全市质量工作向更高水平迈进。市局二级调研员胡彦明出席会议并作讲话,各县(区)市场监管局、重点产业链链主企…