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市道新闻北京讯 近期，市场监管总局在全国范围内部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。整治过程中发现，部分商家为规避监管，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道引流至线上直播间，假借 “养生讲堂”“健康咨询” 等名义进行夸大、不实宣传，诱导老年人消费。为维护老年人合法权益，市场监管总局与中国消费者协会联合发布消费提示。
据了解，这些私域直播间的套路具有较强迷惑性。部分商家先以 “免费送鸡蛋”“社区义诊” 等线下活动为诱饵，吸引老年人添加微信、加入微信群，随后在直播间通过 “伪科学养生课” 等形式，夸大产品功效，诱导购买价格虚高的产品。
在话术方面，私域直播间常利用封闭场景实施情感营销，违规使用 “包治百病” 等用语，或进行虚假权威背书，还通过 “限时秒杀” 制造消费焦虑，以不实承诺欺骗消费者。
针对此类情况，消费提示明确，购买产品前应查验直播间资质信息，如营业执照、相关经营许可证等，核查保健食品 “蓝帽子” 标志及批准文号、药品 “国药准字” 批号（可通过国家药监局官网查询）。
同时，提示强调，购买时应选择信誉良好、资质齐全的正规平台和商家，警惕非正规渠道交易，注意保存交易相关信息，要求开具正规票据，签收物品时当场查验。
此外，消费者需知晓，保健食品不能替代药物治疗疾病，身体不适应至正规医疗机构就诊。若权益受损，可通过平台售后、拨打 12315 热线、全国消协智慧 315 平台投诉，涉嫌刑事犯罪的向公安机关报案。
市场监管部门表示，将持续加大对私域直播间违法违规行为的打击力度，切实保障老年人的合法权益。同时呼吁社会各界共同关注老年人消费安全，子女加强对家中老人的提醒，助力老年人提高防范意识。（李彬彬）