市道新闻北京6月9日讯 为规范 “6・18” 网络集中促销经营行为，维护网络交易市场秩序，切实保障消费者和商家合法权益，市场监管总局近日面向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业，发布 “6・18” 网络集中促销合规指引，围绕七大核心领域提出具体监管要求。
在压实平台主体责任层面，要求平台严格履行审查核验义务，确保入驻经营者主体信息真实有效；全面落实信息公示要求，强化算法合规管理，着力提升线上经营活动的透明度与公平性，构建诚信经营基础环境。
规范促销行为方面，明确禁止 “大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法竞争行为，重点防范国补商品骗补套补风险，引导平台企业公平参与市场竞争，维护市场良性发展生态。
针对直播营销规范，要求平台建立健全全流程管理体系，完善风险识别模型，加强对直播间及主播经营活动的动态监测，对违法违规行为做到及时发现、快速处置，净化直播营销环境。
商品管控领域，平台需健全商品质量管控制度，严格审核商品信息发布，强化商标、专利等知识产权核查；通过实时巡查与质量监控，及时清理违法违规商品链接，从源头保障商品质量安全。
广告内容审核聚焦医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等重点领域，规范明星代言等广告行为，对违法广告实行 “零容忍”，一经发现即刻拦截、下架处理。
在消费纠纷化解环节，督促平台内经营者严格落实网络购物七日无理由退货、“三包” 等规定，畅通投诉渠道，确保消费纠纷得到及时、妥善解决，维护消费者合法权益。
同时，监管部门强调要保障商家合法权益，推动平台规则公开透明、公平合理，尊重商家自主经营权，清理不合理限制条款，健全商家申诉机制，及时响应并处理商家合理诉求。
市场监管部门提醒广大消费者，“6・18” 促销期间应秉持理性消费原则，若遭遇违法违规行为，可通过市场监管部门或相关主管部门投诉举报渠道，依法维护自身权益，共同营造安全放心的网络消费环境。（李彬彬）