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市道新闻山西5月12日讯 近日，山西省市场监管局发布通知，面向社会公开征集教育培训、商品房买卖、汽车销售、美容美发等 15 大消费领域合同中的不公平格式条款，重点整治 “免除经营者责任”“加重消费者义务”“限制消费者权利” 三类典型问题，推动完善《不公平格式条款指引清单》，切实维护市场交易公平。
此次征集涵盖与民生密切相关的重点领域，包括房屋租赁、物业服务、家政服务、殡葬服务等社会关注度高的行业。根据部署，山西省市场监管部门将通过梳理合同文本、受理公众举报等方式，收集经营者单方制定的通知、声明、店堂告示等文件中的 “霸王条款”。对经认定的不公平格式条款，市场监管部门将纳入监管清单并向社会公示，为消费者签订合同提供明确指引。
据山西省市场监管局相关负责人介绍，各单位在收集不公平格式条款过程中，同步推广《中小学生校外培训服务合同》《医疗美容消费服务合同》等示范文本，引导家具定制、房产中介等重点行业建立格式条款公示制度。公众可通过山西省市场监管局官方网站、热线电话或邮箱提交线索。征集截止日期为 2025 年 5 月 30 日。
此前，山西省市场监管局已在全国率先制定发布《不公平格式条款指引清单》，首批清单涉及住宅装修装饰、汽车销售、房地产交易及房屋租赁等 8 个方面 66 项内容，旨在强化消费者权益保护的社会监督，持续提升消费者自我保护意识和依法维权能力，为促进消费纠纷源头治理、营造安全放心消费环境开拓新路径。此次大规模征集行动，是在此前工作基础上的深化与拓展，将进一步净化消费市场环境，保障消费者的合法权益。