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（市道新闻运城讯）“非常感谢帮我们解决了这次消费纠纷，我们特意过来赠送锦旗，深表谢意，多亏了你们，困扰我们的事才能在短时间内解决，真是太感谢了！”
1月15日，消费者杜某、郭某、梁某、景某将一面绣着“倾力为民办实事 惠民之举暖人心”的锦旗送到平陆县市场监管局，对市场监管部门倾力公正维权、优质为民解忧表达诚挚谢意。
据了解，1月7日，平陆县市场监管局先后接到消费者郭某、梁某、景某、杜某反映的消费维权问题，工作人员深入走访、现场协商，并与相关部门进行调查。鉴于双方各持各理争议不休，工作人员多次辗转协调、现场协商走访，最终达成和解，为消费者挽回经济损失27400元。此举得到双方一致赞赏，问题得以圆满解决。
倾力为民办实事，惠民之举暖人心。这面锦旗，既是对平陆县市场监管局消费维权工作的肯定，更是激励和鞭策。下一步，平陆县市场监管局将继续加大消费维权力度，创新化解方式，聚焦重点领域投诉举报做到“响应及时、处理及时、反馈及时”，着力查办一批与群众利益息息相关的违法案件，以法治“力度”守护民生“温度”，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。
编辑：张一宁
校对：尚 桐