市道客户端新闻 大同市平城区市场监督管理局一直将基层市场监管所标准化规范化建设作为一项重要任务来抓，以“锻造一流执法队伍、营造一流市场环境、创造一流工作业绩、塑造一流市监形象、打造一流基层站所”为工作目标，以“夯实基础和规范管理”为抓手，打造出武定市场监管所标准化规范化建设新样板。2023年6月13日，第一期全省市场监管基层所（站）长精品示范培训班赴该所进行了现场观摩学习。
高标准定位，倾力再造新样板
该所的前身北关工商所曾经是大同乃至全省工商系统基层所规范化建设的示范标杆，2020年以来，局党组高起点谋划、高标准推进、高质量落实，对该所进行进一步的升级打造。按照《市场监督管理所建设规范（暂行）》，配齐了办公设备，配足了执法装备，规范了形象标识，合理设置了综合服务大厅、执法装备库、罚没物品库、问询调解室、党建活动室等功能用房，使基础设施保障不断加强，依法履职能力不断提升，再次展现出焕然一新的新形象。
党建统领，聚力再建新高地
该所把基层党组织建设作为提升全面建设水平的有效抓手，抓好支部建设规范化，选优配强支委班子，规范支部6项岗位职责、6项管理制度和16项工作流程。抓严组织生活常态化，落实“三会一课”、谈心谈话、民主评议党员等活动，提升党建工作质量；抓实学习教育经常化，定期开展学习教育、主题党日活动，使党员教育管理有力度有温度；抓细主题活动多元化，开展党员“承诺践诺”、先锋示范岗创建活动，通过党建引领业务提质增效。打造市场监管文化主阵地，倡导“包容、和谐、协作、尽责、担当”的价值理念，通过打造“党建书柜”、“红色书柜”、“廉政书柜”，以文化人、以文聚力，振奋队伍精气神。
示范引领，助力再创新气象
所长张宝仓同志是一名在基层所长岗位历练二十年的老同志，不管是集体还是个人都曾多次荣获各类表彰和荣誉。在带队伍、抓管理、做示范、强监管方面下功夫做文章，持续开展“短平快”实务培训，对年轻同志重点开展“传帮带”，倾力打造一支会监管、会办案、会服务、会维权的高素质基层市场监管队伍。修订完善了市场监管所岗位职责、工作流程、内部管理、绩效考核、廉政风险管理等一系列制度和体系。该所通过示范带动作用的发挥，“头雁效应”激发“群雁效果”，营造出比学赶超的浓郁氛围，队伍履职能力不断提升，监管执法效能逐步显现。
精细管理，戮力再展新作为
该所辖区经营主体1.3万户，仅有工作人员12名，针对人员少，监管任务繁重的实际，通过实施地域网格和业务网格的“双网格”监管模式，提升监管业务质效。通过梳理日常监管、行政强制、行政处罚、消费维权风险点32个，剖析产生的主客观原因13条，制定管控措施，实施监管风险点和廉政风险点管控，守稳履职底线，守牢廉洁底线，消除化解潜在的风险隐患。通过梳理重点监管事项工作要点，实现问题能发现、整改有落实、隐患能消除的有效监管。通过实施食品、药品、医疗器械、特种设备等特殊领域的全覆盖重点监管，全面筑牢安全底线。
立足职能，竭力再做新贡献
该所将市场监管的监管、执法、维权、服务有机结合，使市场监管既“有力度”又“添温度”。通过行政处置规范化、法制监督标准化、行政裁量制度化、行政执法程序化，进一步规范执法行为，实现行政处罚案件数量和质量“双提升”。2023年共查办行政处罚案件25件，上缴罚没款20.8万元，无因行政复议、行政诉讼被纠错情形。该所工作人员始终心系群众，致力当好消费纠纷调解员、消费维权守护员，实行消费维权倾听耐心、调解热心、法规记心、将心比心的“四心”工作法，先谈诉求、再谈责任、后谈赔偿的“三谈”调解法，不断提升处办效能，消费投诉按时办结率达到100%，处办各类投诉纠纷862件，为群众挽回损失30万余元。