山西市场导报 市道客户端 为进一步引导和规范电子商务经营者经营行为,提升平台合规水平,充分保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益,推动平台经济高质量发展,晋中市市场监管局开展为期三个月的优化平台服务协议和交易规则专项行动。
督促平台企业进行全面自查。督促本地平台企业对照《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》《合同行政监督管理办法》等法律法规规定,以涉及消费者和平台内经营者切身利益的条款为重点,对协议规则逐一进行内部自查。
指导平台企业补充完善协议规则。收集整理电商平台制定和使用的协议规则,重点针对电商平台使用的服务合同、入驻协议、规则、声明等符合要约条件的格式条款进行检查;针对部分平台协议规则关键条款缺失的现象,围绕主体准入、商家管理、消费者权益保护等重点方面,指导平台企业补充完善相关协议规则内容。
推动平台企业对协议规则进行优化。根据省局《优化平台协议规则专项行动工作方案》查找出服务协议和交易规则存在的问题,加强行政指导,督促平台企业开展整改。
专项行动中,该局对辖区内2家本地电商平台企业开展了检查,督促指导平台企业补充完善相关协议规则,并利用日常检查、网站宣传等多种方式宣传《电子商务法》及相关法律法规,指导电商平台参照示范文本订立合同,引导平台企业不断优化协议规则,提升平台经济整体治理水平。(张志国)