8月22日,运城市市场监管局组织专家及文旅投公司、博物馆、普救寺等7家旅游企业负责人组成考察组赴临汾市大槐树景区调研旅游服务标准体系建设工作。市局党组成员、副局长、二级调研员贾文生及标准管理科负责人参加。临汾市市场监管局、洪洞县市场监管局相关负责人一同参加。
座谈会上,考察组听取了大槐树景区负责人对标准体系建立、标准实施、特色亮点等方面的经验分享,详细了解了临汾市推进标准化体制机制不断完善、有效施策激发旅游服务业标准化活力、景区标准化体系建设等方面工作的开展情况和取得的成绩,并就如何推进标准化工作,促进旅游服务业高质量发展进行讨论交流。
在大槐树景区,考察组实地查看了景区游客中心、交通道路、卫生间等配套设施标准化建设情况,对大槐树景区“事事有标准、处处有流程、人人有考核”的常态化、精细化管理机制表示肯定,希望今后能够进一步加强沟通,深入交流,互相学习,推动旅游景区高质量转型发展再上新台阶。
调研结束后,考察组在运城市市场监管局召开旅游服务标准化工作部署会,会议指出,要高度重视旅游服务标准化建设工作,不断完善标准体系,精心谋划,加强沟通,以精准的标准支撑精准的服务,进一步发挥标准化的引领、规范和促进作用,以标准化助力行业创新、护航旅游业高质量发展;企业要立足资源抓特色,加快开发建设,提高标准化意识,进一步打造多样化、个性化、品质化旅游产品,提升旅游吸引力、影响力,不断提升管理服务水平,升级游客旅游体验,使旅游市场秩序更加规范,旅游环境和服务品质不断提升。